由于厂家的业务员在经验积累和观察角度上没有润滑油代理商那么深厚和多元化,所以在经营性事务的指导上很难让代理商信服。业务员要提升润滑油代理商对其的信任可从以下方面切入。
1、提供完整的信息来源。由于润滑油代理商自己的视野和信息来源有限,这些信息的来源渠道和及时性自然不及厂家业务人员,这是非常容易引起代理商的关注。并且,由于厂家业务人员所接触的代理商事正面和反面故案例较多,所具备的观察分析能力也要强过于代理商。在这点上,完全可以作为指导代理商工作的切入点。如果没法证明你能给别人带来利益,至少可以帮助别人躲避风险。2、从帮助培训润滑油代理商的业务人员入手。厂家的业务人员综合所受的专业培训还是比较多的,综合素质比代理商的业务人员是要强不少出来,这点也是代理商肯定的。那么,厂家业务员先为代理商培训他的业务人员,而在获得代理商的认同和赞许后,再逐步过渡到对代理商本身的指导上来就相对容易的多。
厂家的业务员和润滑油代理商通过各种方式建立起来信任感,建立起和谐的关系,一切的安排都会在顺其自然中开展的。
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