润滑油代理经销商群体,大多为区域性的地方型销售公司,管辖范围不过几十里,他们接受信息的渠道始终是有限的。润滑油企业如果不重视对代理经销商的培训工作,会给生产企业带来许多麻烦。
一、润滑油代理经销商信口开河的代价。某些代理经销商由于缺乏基本的商业知识,为促进销售,产品卖点胡编乱造,能怎么吹,就怎么吹,“吹牛不犯法”这种思想其实是很可怕的,他的后果将会带来工商部门以虚假广告的行为进行查封,或者被媒体报道成该厂家“自我膨胀”、“想方设法往自己脸上贴金”。诸如此类,给厂家带来很大的麻烦,为此厂家不得不为此付出高昂代价。
二、漫不经心地对待消费者。现代化流水线生产出来的产品,谁也不敢保证百分之百都合格,何况润滑油行业也不是所有的企业都是自动化,这样难免会出现一些不合格的产品流向市场。消费者一旦购买到这种不合格的产品,第一反应自然是要找零售商,零售商又会把这事推给润滑油代理经销商,有些代理经销商为了回避责任或是不想给自己惹麻烦,漫不经心或是态度生硬地对待找上门来的消费者,结果消费者大为光火,找工商部门,找质检部门,找消费者协会,乃至找媒体,把一件原本可以简单化处理的小事情惹成一个全国人民都知道的恶性质量事故。
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