客户服务一直是润滑油代理商们的工作重点。然而在面对多次碰壁之后，你是否想过到底是什么地方出了问题。韦纳奇润滑油罗列出了几条为什么客户拒绝你的原因，值得润滑油代理商们思考。

第一，悬而未决的问题，客户的疑虑还没有全部的得到解决。可能是你的产品与竞争对手有区别的问题，润滑油代理商注意，存有疑虑心的买家是不会购买的。在他还没有弄清楚具体事项之前，他们就会推迟做决定。第二，产品的优势介绍不到位，你没有对客户做出充足详细的产品介绍。面对不同的客户，你需要以不同的方式提供不同量的产品信息，之后他们才会考虑作出决定。因此，润滑油代理商必须要灵活应对。第三，需要进一步调查，你可能需要进一步调查，找出产品介绍中，讲述的不够清楚的地方，加以完善。

润滑油代理商们要反思以上的几条原因，有则改之，无则加勉。努力把客户服务做到最好。

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