润滑油代理商首先是厂家的客户，其次也是合作伙伴，作为厂家在长期的经营过程中都有了一套比较成熟的市场宣传操作体系，知道在何时进行市场资源宣传投放以及促销，作为代理商通过销售厂家的产品和提供服务来获取利益，同时也提高了自身的知名度。

许多润滑油代理商往往只着眼于从厂家那里获取更多的宣传费用、返利、市场保护等，真正聪明的代理商会从厂家获取更多的经营理念、管理思想、销售方法、售后服务等方面的支持。厂商关系很多时候类似于男女朋友，需要双方的信任和支持，在合作的过程中通过不断学习与实践提高自己的实力，把自己的事情做好了把销售量做起来，厂家才会更加信任与依靠自己，从而更能深化双方的合作关系。尤其厂家在油价波动比较大的时候，总会进行相应的促销，这个时候更需要代理商给予的鼎立支持配合，这样在一次次的相互配合中，彼此双方合作得到深化，厂家就自然在资源方面给予一定的倾斜，如果润滑油代理商总是对厂家抛出的种种橄榄枝置之不理，久之厂家对你提出的问题和要求也会出现腻烦心态，那样获取的支持也会很少的。

一般来说厂商双方的关系会从合作初期的观察期——双方进行取舍，进入调整期——对双方的关系及相关政策进行调整，最终进入长期的合作期。厂家在对市场及代理商进行投入与支持的同时会要求代理商在资金、人力资源、客户关系、市场促销等方面同样进行投入。一个合格的润滑油代理商会认识到这样的投入，最终会带来合理的回报。

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