润滑油代理想要与终端保持良好的客情关系，就要好好做好零售终端的日常拜访工作。终端客情不是一朝一夕能做到的，关键在于要不断循环地进行终端拜访。

因此润滑油代理商要建立一套终端拜访系统，依靠系统来进行管理和循环运作。润滑油代理商建立终端拜访系统的常用步骤：1、建立资料详细的终端档案，内容包括终端名称、地址和营业面积，老板的姓名、生日和爱好等等；2、把市场划分为几个区，为每个区配备相应的终端业务员；3、对润滑油零售终端进行分级，把零售终端分为A类、B类、C类；4、根据终端类别合理确定拜访周期，设定相应的拜访频率；5、绘制终端分布图；6、制定终端拜访路线图；7、还要制定拜访流程，规定到一家终端要做哪些工作、如何做以及要达到什么标准等等。

终端客户，绝对不会看你职位的高低而决定帮不帮你的忙，而是看你熟不熟。所以，润滑油代理商想要与终端保持良好的客情关系，就要做好零售终端的日常拜访工作。

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