信誉对一个润滑油代理商的重要性不言而喻。但是在利害关系的面前，敢于在钢丝上游离的不在少数，而真正经得住考验的代理必然会在市场中赢得主动。

有这么一个润滑油代理商面对厂家的空头支票，十分恼火，但他知道市场必须继续做下去，他没有拍胸脯向下面二批商承诺各种支持，而是选择跟二批们说实话。讲道理以求和他们一起共渡难关，结果得到了二批的充分谅解，并通过彼此努力打开了市场，实现了销量和利润的双丰收。信誉对于作为扮演产品“中转站”角色的润滑油代理商，最大的意义在于降低交易成本，包括上下游仍至整个供应链的交易费用。

以上面的代理为例，对于润滑油代理商的以德报怨，厂家自然就会在下一次对代理商有所补偿，加大投入，毕竟这是一个人情味很浓的社会。这样厂家的投入构成利润的来源；而跟二批讲实话，就赢得了二批的信赖，使之更为主动、更为卖力，渠道也就更有活力，销量的上去也就在情理之中，同时也会让厂家对代理商在该市场产生依赖，毕竟代理商牢牢撑控了销售网络。

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